Unde livrăm

Livrăm comenzile pe întreg teritoriul României, prin intermediul companiilor de curierat partenere.

În acest moment nu efectuăm livrări în afara României.

__________

Costul livrării

Costul livrării este afișat în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.

Valoarea acestuia poate varia în funcție de localitatea de livrare, greutatea coletului și dimensiunea acestuia.

Pentru anumite localități aflate în zone cu kilometri suplimentari, compania de curierat poate aplica o taxă suplimentară de transport, conform politicii proprii de livrare.

__________

Timpul de livrare

În mod obișnuit, comenzile sunt livrate în termen de 24–48 de ore de la confirmarea acestora.

Pentru anumite localități aflate în zone mai îndepărtate, termenul de livrare poate fi ușor mai mare, în funcție de programul companiei de curierat.

__________

Procesarea comenzilor

Comenzile plasate în timpul zilelor lucrătoare sunt procesate în cel mai scurt timp posibil.

Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbători legale vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.

__________

Ambalarea coletelor

Produsele sunt ambalate cu grijă, folosind materiale de protecție potrivite pentru transportul sticlelor și al produselor fragile.

Transportul băuturilor alcoolice se face în ambalaje special concepute pentru produse fragile, astfel încât riscul deteriorării în timpul transportului să fie redus cât mai mult posibil.

Scopul este ca fiecare comandă să ajungă în siguranță la destinație.

__________

Verificarea coletului la livrare

La primirea coletului, vă recomandăm să verificați integritatea ambalajului înainte de a semna pentru primire.

Dacă observați deteriorări vizibile ale coletului, puteți refuza livrarea și este recomandat să menționați situația în documentele de livrare ale curierului.

După aceea, vă rugăm să ne contactați pentru a analiza situația și a găsi o soluție cât mai rapid.

__________

Ce se întâmplă după plasarea comenzii

După plasarea unei comenzi pe Licori.ro veți primi un email de confirmare.

După expedierea coletului, veți primi un al doilea email care conține numărul de urmărire al transportului.

Cu ajutorul acestuia puteți verifica în orice moment statusul livrării direct pe site-ul companiei de curierat.

În ziua livrării, curierul vă poate contacta telefonic pentru stabilirea intervalului de livrare.

__________

Situații excepționale

Fac excepție de la intervalele de livrare menționate perioadele cu volum foarte mare de comenzi, cum este Black Friday, precum și situațiile în care apar condiții meteorologice nefavorabile sau alte situații independente de activitatea magazinului.

În aceste perioade, termenul de livrare poate depăși intervalul obișnuit.

__________

Comenzi achitate prin ordin de plată

Pentru comenzile achitate prin ordin de plată, termenul de livrare poate suferi modificări în funcție de timpul de procesare al plății.

Comanda va fi procesată după confirmarea încasării sumei.

__________

Probleme cu livrarea

Dacă întâmpinați orice problemă legată de livrarea comenzii, vă rugăm să ne contactați.

Vom verifica situația și vom încerca să găsim o soluție cât mai rapid.

__________

Restricții legale

Produsele comercializate pe Licori.ro sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit cel puțin 18 ani.

Prin plasarea unei comenzi pe acest site confirmați că îndepliniți această condiție.

 __________